いつ和上越店

いつ和イオン上越店　部長の境井 健一と申します。

当店を運営する「株式会社いつ和」は、十日町市で1892年（明治25年）に創業し、産地直営の着物の総合メーカーとして営業させていただいております。

長い歴史の中で、M&Aを繰り返し、商品企画から直営工場での製造、販売、メンテナスまで自社一貫体制で行っております。

現在は北海道から関西までの幅広い地域に75店舗を展開し、上越店は2020年3月に上越モールから、イオン上越店専門店街に移転し、リニューアルオープンいたしました。

当社は経営理念に、「産地復興」「文化継承」「社会的責任」を掲げています。
着物を通じて、地場産業を振興することで、その地域のお客様の生活や文化を守り残してゆく。
さらに、着物を通じて、より豊かなライフスタイルの創造と、着物文化の継承発展など、様々な形で社会に貢献できる、そんな企業を目指しています。

現在20代〜60代のスタッフが4名活躍しています。
着物や小物の提案・販売、成人式・卒業式の振袖・衣装レンタルや販売などの接客対応のほか、商品の整理や品出し、幅広い年代のお客様にきものの楽しみ方をご提案する各種イベントの開催などが主な業務です。

着物は比較的高額な商品であることから、選ぶ際、悩まれるお客様も多くいらっしゃいます。
そんな時、気軽に声をかけていただけるよう、当店では担当制をとっており、店頭での接客時間以外は、担当のお客様へお電話でのご案内やお手紙の発送などをバックヤードで行います。

日頃からこまめに情報発信を行い、コミュニケーションを図ることで、お客様のニーズを把握するように努めています。

制服は着物です。
着物を着るシーンを増やすことも大切な仕事。着付けを覚えられるので、プライベートでも着る機会が自然と増えたと話すスタッフも多いです。

着物は、いつの間にか私たちの普段の生活から遠い存在になってしまいました。
当社では、着物を取り巻く環境をアップデートするため、装いを活かした非日常の演出など、これまでの常識にとらわれない挑戦を続けております。

メンテナンスにおいてはきもののクリーニングを行うだけでなく、着れなくなってしまった着物をリメイクすることで、お客様の想い出を次に繋いでゆくことができます。
従来の呉服屋さんでは力を入れていなかったリメイクをご提案できるのも当社の強みと考えています。

着物という日本の伝統文化を守るため、入店しやすい店づくりを心がけ、私たちと一緒に着物を楽しむシーンを積極的に提案して参ります。