ハーバーハウス株式会社 上越支店

新潟市内のみで完成住宅見学会を行っていたのですが、県内の遠方から見学に来られるお客様が多くいらっしゃったこと、市場規模とお客様ニーズの高まってきたことから、新潟県内に4店舗を展開し現在に至ります。

2023年3月には、新潟県で注文住宅の住宅着工棟数No.1を獲得することができました（出典：住宅産業研究所 ’23全国NO.1ホームビルダー大全集／2023年2月28日発刊 ※注文住宅には建築条件付分譲を含む）。

継続してNo.1となれるよう、より多くのお客様に御支持頂けるよう、お客様に対しては「手の届く本物」をシンプルに伝える事に注力しております。
お客様のニーズや購買層も多様化しておりますので、日々、商品力・提案力が向上するよう努めています。

さらに、一般住宅の設計・施工、リフォームに留まらず、生命保険・損害保険の保険代理店事業や不動産の仲介売買など、お客さまのお住まいに関連する総合的な事業を行っております。

そのほか、住宅フランチャイズ事業としてエコ住宅の普及促進を目標に掲げ、全国の工務店様の経営コンサルティング事業を展開しています。

2015年12月に上越市加賀町の山ろく線沿いに「上越支店」を開設。2024年1月に上越市藤巻に移転し、営業しております。
設計・コーディネーター7名、施工管理士4名、内勤事務受付スタッフ6名（うちパート4名）が勤務しております（2023年9月現在）。

明るくコミュニケーションが大好きなスタッフが多く、困ったことや難しいと感じたことがあってもすぐに相談しあえるシゴトバです。

その日の来店状況に応じて、多彩な業務を担当します。
お客様がいらしたら接客対応を優先し、その合間を見て一般事務を行うなど、臨機応変に対応します。

新築住宅のデザインやプランに関するお打合せ等でご来場いただくお客様への接客業務全般を行います。

お出迎えから担当者への取次、ウェルカムドリンクの準備、お見送りまで快適で気持ちの良い応対を心掛けます。打ち合わせ中のお客様のお子様とコミュニケーションをとるのも大切な仕事です。

お問い合わせの電話やメールに対する取次等の初動対応は、当社のマニュアルに基づいて間違いのないように取り組みます。

資料や契約書などの書類の準備・作成補助・保管のほか、パソコンを使用したデータの入力や記録作業などのデスクワークを行います。

新入社員はパソコンの使用経験があれば出来るような仕事から、無理なくステップアップできるよう配慮しています。

朝礼や、その日に来場されるお客様の確認、店内清掃などの開店準備を行います。

打合せはお客様1組あたり概ね2時間程度。複数組が来場される場合もあります。

同僚との会話を楽しむなど、思い思いのランチタイムを過ごしてリフレッシュします。

スタッフ間で連携し、お客様とコミュニケーションを取りながら業務を進めます。

木材や部材の価格が高騰する中、注文住宅より建売や規格住宅にシフトする住宅メーカーも多くありますが、それではお客様の真の満足には辿り着けません。
2年連続の住宅着工棟数No.1を目指して、「いいモノを安く」を更に掘り下げ、コストパフォーマンスが高く、省エネな注文住宅を追求しております。

せっかくの地球に優しい省エネ住宅も、普及しなければ意味がありません。

「これから家を建てる誰もが手の届く価格で省エネ住宅を提供したい」
「省エネ住宅の提供を通して施主の皆様とともに地球温暖化防止に貢献し、子供たちの未来のために『持続可能な社会』を築いていきたい」
そのような想いで、家づくりに励んでいます。