就職・転職活動で最も緊張するのははおそらく、面接の場ではないでしょうか。

しかし、採用面接の際の質問の流れや面接官がチェックするポイントは、実はどのような企業・業種でも概ね近い内容です。あらかじめ質問内容の想定や受け答えのシミュレーションをしておくことができれば、程よい緊張感で面接に臨むことができるようになるでしょう。

この記事は公益社団法人 全国求人情報協会『仕事探しのQ&A』より面接対策についての情報をピックアップしてまとめたものです。
これから面接を控えている方はぜひ参考にしていただき、自信を持って当日を迎えてください。

面接を受けるに際しては、「履歴書」「職務経歴書」に書いた内容を、しっかりと頭に入れておくことが大切です。自分のアピールポイントを補足するような内容や、職務経歴書の中から自分の強みを発揮したエピソードなど、いくつか事前に用意しておきましょう。

また、面接官から出される質問を想定して、自分なりの回答を準備しておきます。

質問に答える際には、マニュアル的な回答は避け、具体的で説得力のある回答をすることを心がけましょう。
また、面接は聞かれたことに答え、自分をアピールする場ではありますが、求職者自身も相手（企業）を見るチャンスであるということを忘れずに、自らも聞きたいことはきちんと質問しましょう。

面接会場までの経路確認や下調べ、服装や提出書類の準備など、事前に用意できることは早め早めで済ませておくと、余裕を持って当日に望めます。
当日は最終チェックをするだけで良いように、前日までに準備万端にしてしておきましょう。

面接に挑む場合は、社会的な常識やマナーから外れていると思われる服装は避けましょう。一般的には「スーツ」が無難でしょう。ただ、デザイナーやアパレルなど、職種によってはカジュアルな服装でも構わない場合もあります。

スーツを着なれていない場合は、当日になって慌てることのないよう、ネクタイの結び方等を練習しておきましょう。

面接で自分をアピールするためには、まず、相手から自分はどう見えるかを想像してみましょう。つまり、自分を自己分析し、客観的に見てみるということです。

具体的には、今までの職歴のなかから、

をピックアップします。

次にその事例の背景、結果、達成率など、細かい部分まで掘り下げます。
例えば、「新規顧客キャンペーンで目標を達成した」という成果に対して、キャンペーンの趣旨、時期（なぜその時期でなければならなかったか）、自分は何をしてどのような実績（数字）をあげたのか、などをまとめてみましょう。

こうしたことを面接の場でアピールすることで、面接する側もあなたの力量を測ることができます。

できれば正直に答えるのが良いでしょう。真実本音であれば、「御社が第一志望」と伝えるのも良いと思います。

しかし、「〇〇の仕事がしたい」と応募しながら、全くの異業種の企業にも応募しているような場合、応募動機を問い質されることになります。きちんと、納得が得られるような説明をしましょう。

仕事に直接関係のないプライベートなことに関する質問をされた場合は、「プライベートなことですし、ここでは控えさせていただきます。」とやんわり、しかしきっぱりと回答を避けて構いません。
その他の「答えにくい質問」としては次のようなものが考えられます。

もしも志望動機があいまいだったり、軽い気持ちで短期契約の仕事を繰り返していたということが原因なら、反省すべきところは反省し、今回は前向きな気持ちで臨んだことを率直に言うのも一つの方法です。

また、転職を繰り返した原因や理由をくどくどと説明するのは言い訳と捉えられたり「説明が長い」と白けさせたりする可能性もありますので、可能であれば「転職を繰り返すなかで得た経験」や「学び」についてプレゼンするのがおすすめです。

学歴や資格の不足に対しては、経験の豊かさや意欲の高さをアピールするなどして、理解を得られるよう努めましょう。

募集職種に免許やライセンスが必要で未取得の場合は、具体的な取得計画を伝えると良いでしょう（「今年○月の試験を受ける予定で、昨年から通信学習をしています」など）。

転職の場合に必ず聞かれる質問の一つが「退職理由」です。ここで気を付けなければならないのは、以前の勤務先の悪口です。「仕事がハードな割に給料が低くて」「ひどい上司がいて」といった話は、それが事実だとしてもあなたの評価がマイナスとなります。

たとえばあまりに給与が安いため退職したという場合でも、「給与を上げていただくためにも、○○の（※ここは具体的に）提案など努力をしてみましたが、認めていただけなかったので、転職に踏み切りました」といったように、面接の場では、あくまで自分をステップアップさせるために転職活動をしている、ということを印象づけましょう。

退職の理由を、人間関係や会社の体制の不備などと話せば、同じ理由で退職されるかもしれないと危惧されかねません。いずれにしても、前向きの転職であることが感じられる「退職理由」を、自分の言葉で整理してから面接に臨みましょう。

これらの質問は、相手が納得のいく回答をしないと、採用の成否につながる可能性があるだけに、慎重に答えるべきでしょう。

面接の場では、なかなか質問しにくいものです。しかし、求人広告は、会社のすべての情報を掲載しているわけではありませんから、仕事をする上で必要な情報について聞くことは何ら問題ありません。「残業時間」「有給休暇の取得状況」など、広告から読み取ることが難しい事柄もあります。
そのためにも、前もって何を聞きたいかを自分なりにまとめておきます。

質問のタイミングは、面接の最後がいいでしょう。突然質問するのではなく、「（私の方から）お聞きしてもよろしいでしょうか」と面接官の同意を得てから聞くようにしましょう。

面接官によっては、「何か質問はございますか？」と聞いてくる場合もあります。これは逆質問で、応募者が企業研究を十分に行っているか、事業を理解しているか、コミュニケーション能力はどうかを測っているとも考えられます。
あるいは、応募者の疑問や懸念を面接の場で解消し、入社後のミスマッチを防ごうという意図である場合もあります。

せっかくの企業の実情を垣間見るチャンスでもあり、自己アピールのラストチャンスでもありますから、できるだけ「特にありません」は避けましょう。
ただし、あまりに自分の都合ばかりを考えた質問だと仕事への意欲が疑われますので、何を聞くか、どのように聞くかは注意が必要です。

以上、就職・転職の面接対策をご紹介しました。
最も大切なのは、紙に書き出してみたり、人に話してみたりしながら自分で考えをまとめ、自分の言葉で思いを伝えることです。

また、実際に声に出してシミュレーションしてみたり、友人や家族に面接官の役をお願いして練習したり、それらの動画を撮って自分の受け応えを確認・修正してみるのも良いでしょう。
十分練習することで不安が軽減し、本番でもきっと実力を発揮できます。

面接に際しては、事前に自分自身のスキルを整理してキャリアプランを描くとともに、企業や求人の動向をリサーチするなどの準備も肝要です。
「シゴトバカタログbyあどば」では、企業情報・求人情報のほか、転職・就職に必要なお役立ち情報などの記事も随時アップしていますので、チェックしてみてください！