TAKA-Q（タカキュー）イオン上越店

タカキューイオン上越店　店長の小澤と申します。

当店を運営する「株式会社タカキュー」は1950年に創業しました。1969年の東京都の大井町店出店を機に、チェーン展開を開始。
紳士服・紳士洋品雑貨、婦人服・婦人服洋品雑貨を扱うファッション専門店として、全国に店舗展開しております。

会社創業以来の「お客様最優先」の経営理念のもと、「Enjoy Fashion！ Enjoy Life！」をテーマに掲げ、ファッションアパレル専門店をコアとしたライフスタイル提案企業として独自のポジショニングにおいて、日本を代表するファッション専門店となることを目指しております。

当店においても、ファッションを通じて生活に楽しみとゆとりを提供すべく、お仕事で大切なお客様とお会いする機会や人生の節目、ご家族やご友人とのお出かけの際など、様々なシーンでご利用いただけるよう商品を取り揃えております。

私たちがご提案するコーディネートで喜びを感じ、笑顔になっていただくことを目標に日々、仕事に励んでおります。

現在スタッフは男性1名、女性2名の計3名で、接客、レジ業務、商品の入出庫業務、オンラインショップの商品管理業務、商品の陳列、清掃などを日々の業務として行っております。

接客では、お客様がどのようなシーンで着用したいのか、予算はどれくらいなのかなどをお聞きして、おすすめのコーディネートをご提案しております。

1人ではわからないことでも、3人の知識を融合して最高のご提案ができるよう、スタッフ間でコミュニケーションを取り、チームワーク良く行動できるよう日頃から心がけています。

お客様のお好みに合わせたコーディネートをご提案することは難しさもありますが、お客様と丁寧に会話を交わすことで私たちの熱意が伝わり、お買い上げいただいた時や次にご来店いただいた際に嬉しいお言葉をいただくことも多いです。

洋服が好き、話すことが好きという気持ちが一番大切であると思っています。

困ったら「タカキュー」と、迷わず足を運んでいただけるようなお店づくりを目指しております。
そのためにも、常にお客様の話に真摯に耳を傾け、スタッフでアイデアを出し合いながら地道に改善を重ねていくことが重要と考えます。

お客様満足を実現するため、その想いをスタッフ全員で共有し、これからも取り組んでいきたいと思っております。